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800App八百客
中国SaaS市场的领军者
北京百容千域软件技术开发有限责任公司
公司介绍
北京百容千域软件技术开发有限责任公司,是一家主营互联网基础软件产品研发、互联网应用支持服务、应用软件开发等业务的高科技公司。成立于2003年,拥有国内著名品牌“SiteServer”和“百容千域”。 目前,公司业务遍及全国各行各业,为国家部委、市级政府、市级事业单位、大型门户、大型集团公司和各类组织机构提供技术服务。在全国范围内拥有像合肥市政府、当当网、新浪蓝筹地产、育趣网等许多重量级用户。。
决策背景
  • 创业至今,百容千域一直秉承“提供越来越好的软件与越来越好的服务”的企业理念,凭借研发人员的技术优势与服务人员的专业态度成为国内著名的CMS高端品牌。伴随着互联网的高速发展,企业对网站的需求已不再停留在外观上,对网站架构,搜索引擎优化,服务质量都有着相当高的要求。百容千域进入了新的发展期,不断的产品升级与市场份额扩张,使企业所承载的管理压力日渐凸显。一款能提高用户满意度,提升企业工作效率,促进企业长期发展的信息化管理软件成为百容千域的不二选择。
  • 纵观在线CRM产品,市场上种类繁多。国外产品历史悠久,功能强大,却缺乏本土气息。国内产品本土化重,性价比高,却少有突出优势。后经多次考察,百容千域发现了八百客,这个誉有中国Salesforce之称的本土CRM企业。
解决方案
  • 八百客是全球首个中文在线CRM软件供应商,其突出优势是系统中的自定制功能,企业可以根据自身的需求进行实时的调整与变更,满足企业发展的需要。“产品+服务”的模式深得百容千域的认可,最终决定选择八百客做其企业信息化管理助手,为其未来发展推波助澜。
  • 产品上:八百客结合百容千域的企业自身特点与行业发展趋势为其量身打造了一款集销售、市场及客服于一身的客户关系管理软件。该系统紧密围绕企业的核心资产——客户,构建贯穿整个业务流程的管理系统平台,帮助各部门轻松整合与共享信息,建立统一的客户文化及协作机制,全面洞察商机。时刻提供高质量个性化服务,赢得客户信任和口碑,创造更多业务增长机会。
  • 服务上:八百客工作人员以热情谦和的态度对待百容千域的每一个需求,认真分析,细心整理。在项目实施结束后,八百客为百容千域提供全方位的持续稳定的支持服务,确保项目的可持续性。为客户提供信心保障,最大的体现企业价值。此外,八百客在为所有客户提供强大的服务保障的同时,为一些有额外服务需求的客户提供服务解决方案,备受企业拥护。
  • 百容千域与八百客的签约,预示着互联网建站服务终于拥有了理想的平台。相信,八百客前沿的技术水平,高端品牌的影响力,再加上优质热情的服务,定为互联网站的发展推波助澜。