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开普互联科技
公司介绍
北京开普互联科技有限公司成立于2002年7月,注册资金1000万。是一家在信息资源管理和交互式文档应用领域具备国内外领先技术的软件解决方案供应商。目前通过了十余项软件著作权和产品认定,并荣获了国际软件博览会的四项创新奖和二项金奖。被誉为中关村最具投资潜力和最佳自主创新的高新技术企业。由于公司在技术创新领域的突出贡献,获得了国家相关机关的高度认可和关注、历年来荣获了四项国家级和十项地方政府项目资金的支持。北京开普互联科技有限公司是国家认定的创新型高新技术企业和软件企业,在北京、广州、成都和东莞设有办事机构。
决策背景
  • 公司现有管理制度,无法对各办事处业务及员工进行统一、标准化管理。
  • 随着公司规模的扩大,客户与日俱增,现有客户管理方式,客户资源无法最大化的转化为收益,客户流失严重。
解决方案
  • 将办事机构的业务集中在同一平台,统一进行管理,使决策者可以随时掌握个办事处的业务情况。
  • 将客户资源进行及时汇总,对客户进行一对一的营销,个性化服务,及时处理客户的反馈问题。
实施效果
  • 公司决策者可以通过系统,对各办事处进行统一管理、检测,提高了员工的积极性及办事效率,节省了公司的运营成本。
  • 及时追踪潜在客户,并对客户反馈进行及时处理,减少了客户的流失率,提高了公司的品牌竞争力。