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中国SaaS市场的领军者
上海鑫鼎信息科技有限公司
公司介绍
上海鑫鼎信息科技有限公司,是一家专业从事IBM、HP小型机相关服务器产品及DB2、ORACLE数据库及相关中间件软件产品的维护、销售与租赁服务的高科技公司,是IBM、HP在华东地区的产品核心合作伙伴和增值业务合作伙伴。
决策背景
  • 鼎新信息下设广州、杭州、南京、宁波等分部,异地办公为企业的管理带来了烦恼。
  • 市场活动过程得不到科学化管理,市场活动的投入产出难以计算。
  • 销售人员在外地无法及时录入单据,靠原始的电话沟通、补填的方式处理申请流程效率低。
解决方案
  • 在线CRM将各分部与总部完整连接起来,管理者可以实时了解企业运行情况。
  • 市场活动过程在800APP-CRM系统中完整体现,多种报表帮助企业全面分析市场活动效果。
  • 针对售前服务特点添加了询价功能,针对销售特点添加询价单功能,并自动共享给采购部询价。
实施效果
  • 跨地域办公、点击式的实时报表功能大大节约了办公资源。
  • 在市场投入大幅降低的基础上,市场活动的效果大大提高。
  • 销售可以直接在系统中查看采购的询价记录,直接用消息预警的形式提醒采购有关询价事宜。