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IKA集团
公司介绍
IKA集团创建于1910年,原名Janke & Kunkel。座落于德国西南部靠近法国与瑞士边境的著名的黑森林山麓。IKA集团一直致力于高品质实验室仪器、量热分析仪器及混合分散设备的研究和设计。通过多年不懈的努力,IKA产品已遍布世界100多个国家和地区。近百年的制造历史、丰富的专业经验、创新的工作态度、严谨的德国风格已经使IKA成为了高品质设备的代名词。在实验室设备行业,IKA集团已成为全球范围内首屈一指的领头企业。
决策背景
  • 随着营销中心规模的不断扩大,管理层希望对市场、销售和合同回款进行全面的管理。
  • 针对每个商机,管理层都能了解电话、邮件的沟通情况,商务费用、报价、合同及回款的全面信息。
  • 市场活动组织的更有针对性,月度及年度能够实时按照不同维度生成统计报表。
解决方案
  • 重新细化和定义市场及销售业务流程,包括:潜在客户转客户、回款计划转回款单、市场活动计划转市场活动等等。
  • 通过近一个月的实施周期,系统快速上线,将市场活动、销售活动及合同、回款与运营指标等纳入管理轨道。
  • 设计六类25种报表模版,帮助管理人员随时查看公司运营状况和人员绩效管理等工作。
实施效果
  • 有效地推进销售绩效考核管理,大区经理和销售代表实时了解自己的指标完成度。
  • 市场活动形成计划、执行、组织、关闭的闭环管理过程。
  • 公司不再采用分散收集数据的方法,如今将所有客户及业务信息全部整合至800APP平台中,显著提高了工作效率。