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北京弗乐恩特教育咨询有限公司
公司介绍
成立于2004年8月的北京弗乐恩特教育咨询有限公司,也称Fluent English™流利英语国际教育,不仅是诚育英才旗下教育品牌,也是培生集团在中国的重要合作伙伴。Fluent English™流利英语国际教育经过五年的积累和沉淀,主要为用户提供完整、高效、灵活的个人语言技能解决方案。一路至今,Fluent English™流利英语国际教育发展颇快,公司秉承“灵活、专业、奉献、效率”的服务理念,根据学员的特点制定相应的外教辅导或解决方案。受到学员一致好评,公司不断的发展和壮大成立了自己的各个分校区。
决策背景
  • 作为教育机构,学员周期不规律,付费、退费等变动较大,导致动财务明细混乱不统一;
  • 市场、电话销售、校区管理之间信息流转不畅,潜在学员跟进是一个管理难题;
  • 作为教育机构,没有专业的系统维护人员,需要一种无需维护的管理软件;
  • 课程项目丰富,选择性多,学员比较分散,在校区、课程、教室、老师的排课上,无法合理安排。
解决方案
  • 通过系统分析市场投入产出比,选择最有效的市场活动捕捉商机;
  • 全程跟踪销售流程,及时录入学员信息数据,有针对性地为学员设定教学模式及方案;
  • 通过CRM系统在线实现校区、课程、教室、老师的统一调配,以确保教务活动的顺利进行;
  • 规范公司的账目明细,并以报表的形势展现给管理层,实现总部和各分校的统一管理。
实施效果
  • 总部和各个分校的信息统一管理,各项教务活动和市场活动有序实施,管理起来很轻松;
  • 财务明细一清二楚,不会出现糊涂账,有效控制企业运营成本;
  • 学员的跟进挖掘不再被动等机遇,企业通过市场活动可以获得更多的有效商机,帮助公司销售课程和宣传品牌。