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英慧文化培训中心
公司介绍
郑州市中原区英慧文化培训中心是致力于提高中、小学生的学习能力,最终提高学生成绩的课外辅导机构,中心教学模式分为个性化的“一对一”辅导、“分层次集中授课”、4-6人精品小班、同步班等多种教学形式,以满足不同层次的家长和学生得需求。学校拥有一批长期坚守教学一线、学术功底深厚的省市级优秀教师。中心传播先进教学思想,研究先进教学方法,开发先进教学产品,提供先进教学服务,帮助学生和家庭获得更多更好的教育和发展机会。
决策背景
  • 随着中心国脉的不断扩大,现有管理方式无法统计庞大的学员信息量。
  • 潜在学员流失率高,员工工作效率低,造成培训中心高投入,小产出的局面。
  • 学员的积极性不高,无法树立学员对中心的归属感。
解决方案
  • 将中心的教务、学员、销售集于同一平台进行统一的管理。
  • 老师与学员实现零距离接触,适时关心学员的生活和学习,有的放矢的对学员进行管理。
  • 在线捕捉潜在学员,并将捕捉的信息资源自动分配给相应的业务人员,方便对潜在学员及时追踪联系。
实施效果
  • 个性化关怀,提高了学员的积极性和对中心的归属感,提高了中心的品牌竞争力。
  • 对潜在学员的及时追踪,对既定学员的细致关怀,提高了中心的招生量,增加了学员对中心的满意度。
  • 八百客在线CRM管理系统让管理变得及时、轻松,提高了员工的工作效率,同时按月付费的服务模式保证了企业现金流的畅通,降低了中心的运营成本。