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800App八百客
中国SaaS市场的领军者
亚讯科技(香港)有限公司
公司介绍
亚讯科技是中国大陆最优秀的电子元器件代理商之一,全国设立8个销售和技术服务点。多年以来,亚讯科技与十几家国际半导体公司紧密合作,向中国大陆的电子制造企业和研发设计公司提供种类繁多的高品质的电子元器件,并提供各种完善的电路解决方案。连续多年被国际电子商情公司评为十大最受欢迎的大陆代理商,被多家厂商和大客户授予杰出代理商和优秀供应商等荣誉称号。
决策背景
  • 原有进销存系统只能做一些简单操作。商务数据需要财务手工提供、手动录入、手工协调,工作效率低下。
  • 用友U8系统只能看到数据结果,无法了解过程。访客报备、业务报告、请样送样等操作必须通过邮件完成。另外U8站点有限制数,运营人员在线时其他员工无法进入系统。
  • 根据公司的实际情况,必须要引进一个专业的客户管理系统,公司管理者在对比了包括用友在内的数个CRM系统后,最终锁定了八百客。
解决方案
  • 800CRM系统实时体现销售漏斗和销售跟进情况。通过销售线索(潜在客户)、客户、联系人、业务机会等选项卡把一个完整的销售漏斗过程展现在管理者面前。
  • SCM系统与原有ERP同步,第一时间获取到销售信息,没有站点限制,只要上网就可以查询。
  • HRM系统管理公司行政模块。
实施效果
  • 管理层根据报表重新设计了业务流程和制订销售计划。业务人员通过每天、每周、每月日志,进行业务进展和客户拜访量分析,大幅提升了签单成功率。
  • 部门经理可随时查看下属业务人员的日拜访量和业务进展情况,对销售项目做到实时掌控。产品线经理即时掌握查询下辖产品线情况,做到有效备货和报价,有效防止死库存现象发生。
  • 销售数据与ERP同步,形成运营人员ERP录入、业务人员800APP查看的信息共享机制,真正做到了资源的合理利用。