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神州服联(北京)技术服务有限公司
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公司介绍
神州服联是国内首家致力于提供投影产品第三方服务的专业技术服务型公司。凭借其分布全国的服务网络,可以为投影机厂商及用户提供及时、便捷的售后服务和技术支持。同时公司自主研发的球形显示产品在国内处于技术领先地位。
决策背景
  • 随着公司的不断拓展以及加盟网络的扩大,需要一套信息系统:
  • 能对客户信息,订单信息,维修情况进行记录和长期跟踪,并能随时生成各种报表,供管理人员查看。
  • 可自动计算应收款、记录回款和各地区出库发货信息
  • 具备客户关怀和客户服务,问题及建议在线输入功能。
解决方案
  • 实施进销存及生产模块,管理公司销售订单、出库及发货、产品、库存、采购明细等全部业务。
  • 有效管理客户和订单信息、维修情况。
  • 部署800APP服务与支持模块,获得客户支持运营的全面洞察。
实施效果
  • 八百客的技术团队为神州服联打造的小型ERP,使公司管理形成闭路循环。
  • 增强了针对客户、订单、维修的管理 ,改进了跟踪和管理客户的能力。
  • 缩短了从操作层到管理层处理数据、调用文件、查看报表的时间,使公司相关人员把更多的精力集中到客户维护及业务拓展上,有效提升了潜在客户转化率和新市场开拓成功率。