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货代行业CRM系统

帮助企业全面管理决策、执行、绩效等关键要素,形成紧密联系的有机整体

  • 货运代理行业管理现状

    20世纪50年代以来,随着世界各国经济贸易往来的日益频繁,世界经济一体化进程的加快,国际货运代理行业在世界范围内迅速发展。中国国际货运代理行业起步晚,历史短,但是由于国家的重视,政策的鼓励,发展十分迅速。但仍存在一些问题。如战略定位不清晰,缺乏整体的发展规划;基础配套设施差,专业人才匮乏;市场秩序不规范,企业自身系统不完整等。

  • 货代行业面临的挑战:

    1.公司经营数据货运代理,需要一个强大的信息管理平台来协助完成数据的统计;
    2.管理者对货物流程不能全面掌控,员工变动造成客户资料的流失;
    3.与客户的沟通形式太多,希望可以管理这些沟通内容,便于查询统计;
    4.日常业务账单流转、重复录入、延误与差错等情况经常发生,需要规避这些财务风险。
    5.公司员工比较分散,管理起来是个难题;
    6.由于客户较多不能进行一对一的跟踪维护,需借助工具提升客户满意度。

  • 800APP货运代理行业解决方案

    1.以客户管理为核心,围绕追踪查询货物的全程运送管理,对货运代理的业务进行全方位管理;
    2.建立完善的货运追踪管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本;
    3.既支持初创型小企业,也能充分满足多地区集团化业务管理,达到共性和个性的统一,是一个可根据未来发展随需应变的管理平台;
    4.员工出差、请假、调休等均可由系统提出申请,管理者在线一键审批即可,有效的节省了时间和差旅费;
    5.客户来电咨询或投诉时,系统能自动弹出客户信息,在一人维护多个客户的同时,提高了工作效率进而提升了客户的满意度;
    6.强大的报表功能帮助公司把来往数据统计并罗列整齐,节省时间的同时提高了工作效率。

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