提升客户价值
以客户管理体系为基础,实现客户全生命周期管理,结合企业实际业务需求,量身定制管理系统,实现客户信息集成化、数字化管理,对客户进行360度画像聚焦客户价值。
以客户管理体系为基础,实现客户全生命周期管理,结合企业实际业务需求,量身定制管理系统,实现客户信息集成化、数字化管理,对客户进行360度画像聚焦客户价值。
销售流程可视化,标准化销售过程,用系统工具推动销售业务开展,提升销售转化;同时可与核心系统集成,实现全流程打通,全流程可视化。
以业绩指标驱动销售业务,为销售主管提供管理工具,帮助销售主管辅导提升销售有效性;通过移动助手赋能整个销售团队,提升团队协作效率与团队生产力。
以平台为基础,进一步规范化、准化客户服务流程,及时消息推送提醒,统一受理任务分派、过程跟踪处理,提高客服时效性、有效性,提升客户满意度与忠诚度。
800APP系统的上线有效提升了各部门之间的工作协调能力,没有额外增加客服人员,承受住了成倍增长的客户服务请求的同时节省企业成本,对客户的发展又将迎来一个高速增长的新时期。
高效能团队具有以下特质:
我们的平台能够提供快捷的体验、出众的智能性、让销售筛选出现在需要拨打的客户名单,如有意向参加产品宣讲会的客户、明天要上门的客户、昨天已经上门的客户等。