提升客户价值
以客户管理体系为基础,实现客户全生命周期管理,结合企业实际业务需求,量身定制管理系统,实现客户信息集成化、数字化管理,对客户进行360度画像聚焦客户价值。
以客户管理体系为基础,实现客户全生命周期管理,结合企业实际业务需求,量身定制管理系统,实现客户信息集成化、数字化管理,对客户进行360度画像聚焦客户价值。
结合PaaS平台优势,将项目拆分为前、中、后三个阶段进行精细化管理,不同阶段需完成相应重要动作或确认达到预期,一站式解决工程项目周期长、环节众多、部门间难以协同、管理难度大等问题。
工程项目全过程业务数据可视化,提供多维度数据挖掘与分析,并以多种形式呈现立体化数据,随时随地的数据洞察分析,及时、快速的支持管理层对市场的判定,并对经营活动决策提供强有力支撑。
以平台为基础,进一步规范化、准化客户服务流程,及时消息推送提醒,统一受理任务分派、过程跟踪处理,提高客服时效性、有效性,提升客户满意度与忠诚度。
高效能团队具有以下特质:
我们的平台能够提供快捷的体验、出众的智能性、一对一的客户旅程及卓越的移动性,让每位员工随时随地开展高效工作,了解该平台如何帮助一些著名企业让每一次客户谈话都卓有成效。