目前我国的电器仪器行业竞争严重,了解市场需求,建立以客户为中心的企业价值观念,提高企业自身生产效率,降低生产成本,通过服务客户来保持原有客户的持续贡献,通过挖掘客户来推进新的价值客户,从而全面提升企业的盈利能力,才能让企业赢得市场。
方便快捷的查询到每个客户的完整信息;详细记录业务跟踪信息,随时发现问题; 新增客户分析、客户区域分析、客户分析等;新增业务机会分析、已完成业务机会分析等;客户投诉情况分析、投诉处理分析等;个性化手机应用。
从业务模型上来看,电器仪器企业业务具有如下明显特征:目标客户群消费特征清晰且数量较多;标准制程的不断优化使得产品标准化程度高;电器仪器的产品销售模式上直销和分销并存;市场化程度较高,竞争对手相对明确。为了提高企业的综合竞争力,企业需要一套能够支撑企业发展战略的以客户为导向的管理体系,而CRM正是继ERP和SCM之后的企业信息化的新手段。
跟单管理主要针对已跟进或即将跟进的项目进行集中管理,方便快速查询已跟或者即将跟进的项目信息,同时根据自定义选择,可查询销售跟单项目的力度、深度。每个项目含多种客户类型,如最终用户、盘厂、设计院等。每个客户可以参与多个项目。字段匹配:在销售工程师录入项目时,项目中会有客户归属字段,来判断此项目是否为本客户群项目。 信息提醒:通知销售时都有4种提醒方式,可同时使用:1站内提醒、2手机微信提醒、3短信提醒、4邮件提醒。
通过对集团客户进行管理,对合作伙伴进行管理,对竞争对手信息进行管理,全方位的了解公司内部和外部的市场情况,针对现状找准我司定位,在竞争中能够脱引而出,提高销售业绩。
八百客移动端与其它厂商的最大不同之处出是所有个性化开发内容在手机端内都得以呈现。它可以实时跟进,大幅提升工作效率,更好的提升公司销售业绩。不需要缴纳账户费,不需安装app,随时使用,方便快捷。