热爱与执着是我的取胜之匙——专访八百客软件公司董事长 李智

当你与李智交谈，你会发现他的语速很快，而且言语中表达出非比寻常对于工作的热爱，就像他自己所说：“我的大部分时间都是在工作，因为我热爱并且执着于此。”我想在这样一位爱岗敬业董事长的领导下，八百客软件公司连续七年保持在线CRM市场份额第一，也就不足为奇了。热爱与执着就像一对开启成功之门的金钥匙，当李智拥有了这两把钥匙以后，成功不属于他还会属于谁呢？

咬紧牙关慢慢积累

1997年李智远赴美国开始了自己的求学之路，当时他就读于美国的伦斯勒理工学院，这是美国历史最悠久的一所理工科学院，同时也是在美国的建筑、航天、信息技术等领域里非常著名的一所高校，电子邮件的发明人就毕业于此。 从这里，李智开始了自己的求学过程，也为他以后能在中国的SaaS领域里腾飞，埋下了伏笔。

当时的硅谷还处于互联网技术的开拓时期，一群群的网络开拓者走向这片日后被IT人膜拜的圣地。李智何尝不是羡慕与佩服这群“草莽英雄”的作为，可是李智清楚的知道，他要走他自己的路，也许这条路将伴随着各种怀疑和不理解，但是这丝毫不会成为他成功路上的绊脚石。

起初，他与几位同学一起制作了一套网上订餐的服务软件，结果反响平平，也许要改变人们订餐从听筒到鼠标的这一观念，还是需要很长的时间吧，李智想。虽然这个项目是悄无声息的结束了，但是李智从中知道了“要积累、要谨慎、要平稳”。

于是，李智完成了在伦斯勒工学院的学业，从事软件开发工作，并为GE、Oracle 等公司做过软件研发，后进入MTG管理咨询公司（MTG服务对象主要在IT行业），李智才慢慢找到了清晰的职业发展方向。上帝总是把机会留给有准备的人，这句话用在每一个成功创业者身上都不为过。李智凭借着在美国求学和工作所打下的基础，开始以滚雪球的方式慢慢的积累着，蓄势待发等待着冥冥之中的一个机会，终于它来了！

要做中国SaaS第一人

2004年李智回国参加Oracle关于管理软件的活动，发现SaaS在中国市场上几乎还是一片空白，而当时在美国像salesfcoce的SaaS公司，产品技术等已经被广泛认可。于是李智准备建立中国市场上第一个SaaS公司，他和几个同伴共同凑出了50万美元，作为启动资金，开始了自己的创业之旅，八百客就这样诞生了。

和许多海归人士一样，回国创业都会面临着，没有客户、没有资金、没有技术团队的三无阶段，但是这其中只要解决了客户这一关键环节，剩下的问题自然迎刃而解，去哪里找客户呢?李智想。打电话、上门拜访、遭遇闭门羹成为了那一阶段李智的每日三部曲，但是李智和他的伙伴们丝毫没有放弃，直到公司成立半年后，一位同为海归人士的黄博士，对李智的产品有了兴趣，且在深入了解后，觉得确实物有所值，签订了合同，就这样李智有了第一个客户。

用李智的话说，如果想赢得客户不止要有出色的产品作为保证，而且一定要顺应市场需要，不断推出功能强健的新产品。在这一点上，他非常欣赏戴尔的Streak™ 10 Pro，它可以和家用电脑、工作电脑同步和共享，更有文档处理、密码保护功能，确保高效办公，同时还提供了不折不扣的安全性，万一丢失，还可以远程定位、锁定并擦除敏感数据。正是因为同样有着对产品品质近乎苛刻的执著要求，八百客从一个默默无闻的软件公司，发展成为了拥有中国移动、加拿大铝业、NEC、ADP等多家500强企业客户的SaaS 领军企业。直到今天八百客还依然在全国各地开展讲座和沙龙来让更多的企业客户去了解他们的产品，同时也是为新老客户搭建起了一个互通有无的平台。

近期，八百客刚刚升级了基于Android的客户关系管理软件和社交型CRM系统，而出于对戴尔商业模式和产品服务的一贯热爱，八百客将升级的系统在戴尔上进行测试和应用，并得到了技术开发人员的一致认可，尤其是戴尔Streak 10 Pro，使用它能获得平板电脑的最佳用户体验。目前，该产品已经在多家企业进行应用，并受到广泛的好评。

其实我也是普通人

李智闲暇之余喜欢踏青，而且也喜欢发微博，对于现在的平板热，他也有自己的看法，他说：“我向我们的客户极力推荐戴尔品牌，我现在用的平板就是戴尔最新推出的Streak™10 Pro，比起苹果它有它的优势，首先是超高的性价比，其次是它装备了开放的android3.1操作系统，系统更稳定，速度更快，续航能力更强，接口更多。它可以让我更加轻松自如地切换工作和娱乐的模式，出行，开会时更方便。”