八百客成为ISO双认证SAAS行业CRM服务商经营困境

互联网是对安全极为敏感的行业，SAAS企业移动服务平台又与商业机密直接相关，企业在选择移动客户关系管理服务平台时尤其重视企业内部信息与客户信息的安全，所以800APP八百客在安全投入、数据管理、防护措施方面都加大了投入，作为业内领先的移动客户关系管理CRM服务商，800APP八百客更是一直紧绷用户信息安全弦。

技术安全是核心竞争力

获得ISO双认证不仅维护移动客户关系管理CRM用户信息安全权益，引领行业共同关注并营造安全、健康、和谐的移动CRM生态环境，也使得800APP八百客在面对市场竞争时底气十足。

经过近一年的努力，800APP八百客ISO20000(信息技术服务管理体系)和ISO27001(信息安全管理体系)双体系项目成功落地，这标志着800APP八百客依据这两大标准实现对IT服务管理体系、信息安全管理体系的全面提升和得到国家最权威组织的认证，以及管理上的落地，同时更意味着800APP八百客将以更严格的流程化管理为客户带来更加可靠放心的服务。

安全认证与技术支撑

ISO20000是专门针对IT服务管理领域的国际标准，规范了IT服务水平和工作流程，旨在帮助企业有效的组织与管理IT服务的关键过程。而它带来的ISO声誉和IT服务管理体系的国际化认可，能真正提高外包企业的声誉，在最需要的时间和地点为客户提供专家级的、可信赖的IT支持服务。采用此标准后，800APP八百客将更有能力为全国客户提供最顺畅的服务流程体验和最佳的服务执行。

信息安全一直以来都是客户最重视的问题之一，它不仅注重服务质量，而且更加重视信息安全。而ISO27001信息安全体系认证则是目前国际上最权威也是被广泛接受的信息安全标准。从预防控制出发，借鉴国际专业标准，实施信息安全管理体系和信息技术服务管理，对保障信息系统与业务安全和企业健康发展非常必要。

此次800APP八百客已通过ISO27001标准建立可优化的信息安全管理框架，以保障设备及网络托管客户的信息安全，为减少客户的潜在风险和IT运营中的潜在损失做好充分准备。