CRM理念是上世纪九十年代末有Gartner公司提出,经过后续不断的发展,已经逐渐被大众接收并熟知。现在已经成为所有盈利性企业所必备的系统。国内外也涌现出很多CRM供应商,那究竟什么是CRM?其具体作用是什么呢? 随着互联网化信息化的概念逐渐普及,中小企业都纷纷开始加入企业数字化的建设中,开始使用CRM对内部数据进行沉淀和管理,但是仍然还有许多企业还在观望中,在使用CRM时仍然犹豫不决,到底应该如何选择合适的CRM系统来帮助自身做好信息化建设呢?

八百客的工程师是这么说的:

一、根据类别去寻找:企业可以根据自己想要哪种CRM类别去搜索,譬如企业想要营销功能强大的,那么就可以搜索营销型CRM,企业想要业务流程管理类的,那么就搜索业务管理CRM等。

二、根据需求去寻找:企业可以直接搜索CRM,然后找到前几家的去进行体验,如果企业是属于机械制造行业的话,那么可以搜索制造业CRM,如果是金融地产行业的话,那么可以搜索金融地产CRM,总之属于哪个行业都可以加上行业词去搜索。这样搜索出来的结果比较清晰明显。

三、根据功能去寻找:企业想要哪一些功能,就可以根据功能的关键词去搜索,譬如企业想要可定制化的CRM,那么就可以搜索定制CRM,如果企业需要营销功能,那么就搜索营销CRM等等,通过不同的关键词可以寻找到特定的产品。

除了以上三点之外,还要提醒大家一点,搜索到结果以后,大家一定要去对应的CRM厂商的官网考察,然后跟客服进行沟通交流,争取申请免费体验产品,亲身体验后再根据自身感受选择最合适的那一家。

八百客CRM作为国内最早开始进行CRM随需定制服务的供应商,从2004年开始至今就始终坚持基于PAAS平台进行"随需定制CRM"定制服务,先后服务的行业超过30多个,服务过的客户超过3万多家企业,为此八百客CRM积累了丰富的行业和业务管理经验,同时八百客也是个乐于分享的供应商,愿意和所有的客户分享我们的研究成果和积累的经验,如有需求请联系我们:www.800app.com,或电话:18911219818(微信同号)。