凡拓打造创意"活"世界CRM 开创三维"新"动力

从《功夫熊猫》、《阿凡达》到《爱丽丝梦游仙境》，三维动画在中国的热映，不仅为广大影迷带来了视觉享受，更是在三维创意数字行业掀起了一场二维技术和三维技术的辩论热潮。这些影片的热映，给国内三维创意数字行业所带来的技术革命，相当于当年有声彩色电影对无声黑白电影带来的冲击。三维影片是科技、创意与市场结合的成功典范，同时，也是数字创意技术对视觉效果的完美展现,更是数字艺术的魅力所在。

但是，现阶段我国的三维数字产业还处于知识与技术密集型加工经济的阶段，产业环境还不够成熟，没有形成成熟多变的赢利模式和完整的产业链对接，这种现状必然导致我们的三维数字产业在整个国际产业链条中处于一个比较低的层面。作为三维数字产业的领军企业，广州市凡拓数码科技有限公司，同样面临着市场环境所带来的经营弊端。凡拓数码明白要想在三维数字行业谋求进一步的发展，需要引进一套现代化管理系统，对现有业务进行规范化、标准化、一体化管理，以实行对企业整体产业链的完美对接，最终，凡拓数码选择与八百客（800app.com）合作，部署了一套800APP-CRM系统。

凡拓用技术做帆 助艺术启航

广州市凡拓数码科技有限公司成立于2002年，目前拥有8个国内分支机构和4个国外分支机构。公司致力于三维创意数字展示综合应用服务，拥有多项技术专利和软件著作权，产品涵盖虚拟现实仿真、三维影视动画、多媒体数字展示系统等，广泛应用于数字城市建设，城市规划、建筑设计、文化与旅游景点展示，工业设施与流程仿真，影视制作，产品展示等领域，凡拓数码无论在技术实力还是发展规模上都堪称三维数字展示行业的龙头企业。

凡拓数码积极推动创意文化产业的快速发展，依托三维数字技术的雄厚实力，在三维影视动漫、多媒体展示等领域展开积极拓展。随着公司规模的不段扩大，凡拓在客户管理、员工管理等业务流程方面逐渐显得力有些不从心。"城门失火殃及池鱼"，内部运营效率低导致公司在市场竞争中屡次碰壁，凡拓数码逐渐意识到，产业要发展就要迅速实现企业的提升与转型，发展知识产权密集型的创意经济产业，经过一番市场调研和考察之后，凡拓最终牵手八百客，部署了一套信息化管理系统，旨在提高内部运营效率，全力备战市场竞争。

CRM领跑三维艺术 成就视觉震撼

八百客是国内唯一一家拥有PaaS自定制技术并提供SaaS服务的CRM厂商，借助800APP PaaS平台，企业无需编写代码就能实现任何所需，且无需自行维护，就可实现与任何企业应用程序或系统集成。800APP-CRM系统更是基于云计算架构，并拥有一套独特的PaaS自定制平台，它是一套企业管理系统整合平台，可以实现销售管理、客户管理、员工管理等的一体化管理，帮助企业全面管理决策、执行、绩效等关键要素，形成紧密联系的有机整体。

八百客实施工程师认真分析了凡拓数码的业务流程及其管理的弊端。最终为其制定了一套以客户管理、销售管理为主体的800APP-CRM系统。这套系统集合了员工管理、人事管理、报表管理等多个操作平台，将凡拓数码的整个业务流程融入其中，以便提高凡拓数码的整体运营质量。

通过800APP-CRM系统，凡拓数码能够轻松记录所有有价值的客户，包括已成交的客户、有意向需要长期跟进的客户、合作伙伴等的企业信息。还可以通过相关列表查看所有与客户相关联的联系人信息、成交订单信息、回款信息、客户服务等信息，以便及时了解客户需求，查看客户跟进情况及进展，及时发现问题并有效的解决问题，提高客户的满意度及忠诚度，提高员工的成单量，使企业内部运营健康发展。

系统还可以将与客户相关的信息分门别类的放在一起，工作人员不但可以按照各种条件随时进行查找，还可以把自己掌握的信息共享给别人，系统的权限设置功能使信息分享和信息保密同时进行，从而提高凡拓数码员工的工作效率，方便决策者进行监督、管理。

系统可记录员工的基础信息，便于人事经理对人员档案的管理，及时了解员工的工作状态，从而制定行之有效的绩效考核制度。还可以实现凡拓员工与决策者的零距离接触，扫除领导与员工间的沟通障碍。此外，各种合同、订单、费用单据审批，均可在线进行并全程实时监控，规避了传统审批流程中的弊端与缺陷，节省了时间和资源。同时，系统强大的报表功能，能够为凡拓数码的决策者提供准确、可靠的数据资料，准确分析市场动态以及客户动态，及时制定相应对策。

现在在800APP-CRM系统的帮助下，凡拓数码已经攻克内部管理瓶颈，建立了业务流程一体化的在线管理系统。挑战是企业进步最好的动力，在即将举行的2012年亚洲沙滩运动会，凡拓作为中国规模最大、实力最强的三维数字公司获得了山东海阳亚沙委认可，成为第三届亚洲沙滩运动会图像服务的独家赞助商，相信凡拓有800APP-CRM的鼎力相助，在这次挑战中会做的更好，给世人带来一场无与伦比的视觉震撼。

当一个漫长的时代的惯性还在一个新的时代前冲，我们要承受着比经济、制度等外在的东西更多的斗争，这种斗争的过程就是如何在传统上创新。凡拓数码突破传统的同时又植根中国传统文化，挖掘其内在的精华，并借助领先的三维数字图像技术，弘扬中国文化。凡拓数码与800APP-CRM的完美对接，将会为中国文化创意产业的发展注入新的活力，为三维数字艺术开拓一个更新更广阔的视觉世界。