公司介绍

苏州艾娃贝蒂服饰（Ever-Pretty）公司是一家专门经营高纱礼服的全球性企业。艾娃贝蒂集生产贸易于一体，是一家通过B2C和B2B的模式，专营服装外销的企业。自成立以来一直保持着稳定的增长，业务遍及世界各地，在广大客户的支持下，销售额逐年递增，公司有着极其美好的发展前景。

决策背景

服装业是我国纺织工业的重要组成部分，在我国经济中具有重要地位和引领作用。随着服装行业发展的日渐成熟，买方市场逐渐占据了主导地位，顾客比较和选择的权利越来越大，顾客忠诚度引起了服装业制造商和零售商的普遍关注。

虽然，2010年我国服装产业全年保持平稳发展，然而，在金融风暴中挺过来的中国服装制造业正面临十分尴尬的处境，国内外日益激烈的市场竞争，用工荒、原材料上涨、工资上升这些成本压力都在步步蚕食着这个传统产业的利润。服装产业转型升级已成为当务之急，然而却面临两大难题，一是服装业大而不强，缺乏知名品牌，二是服装业规模扩张，管理体系落伍。

随着艾娃贝蒂发展规模的不断扩大，公司遇到了发展瓶颈，同时也呈现出现代服装企业的通病：信息资源整合力度不够。如何随时了解产品的市场走向？如何减低库存风险？如何提高业务部门整体反应速度等一系列问题亟待解决。艾娃贝蒂负责人决定用在线CRM来解决这些问题。

解决方案

对于中小服装企业来说，花大价钱去购买一套数十万上百万、复杂昂贵的ERP系统是不明智、不现实的。尤其在如今经济并不太明朗的形势之下，对于一次性过大的投资，其风险很高。在这样的形势下，“按需付费”就比较适合中小服装企业，也就是我们通常所说的SaaS模式。

SaaS基于云计算架构，利用云计算企业可以节约成本，可以轻松实现不同设备间的数据与应用共享。与传统的应用平台相比，云计算平台的优点在于强大的计算能力、存储能力、多样化的服务以及高性价比。SaaS做为云计算应用的典型代表，成为企业跃上“云”端最便捷的通道。经过重重选择，艾娃贝蒂最终与拥有众多成功行业案例的八百客合作。

通过800APP—CRM系统强大的数据报表功能，可以帮助管理者分析现状，为工作的进一步开展提供可靠的数据依据。另外，通过此系统库存管理模块可以将公司库存以及出、入库情况进行及时有效的记录，便于后期查看与汇总。800APP系统不仅能对业务流程全面优化，还可为客户提供直接、优质、及时的服务，在提高工作效率的同时提高客户响应速度，提升企业形象。

现今的服装市场竞争异常激烈，企业只有与时俱进，大胆尝试，以信息化之手段，走品牌之路才能在竞争中立于不败之地。