公司介绍

汇信特通信技术有限公司是一家服务于通信业的集技术开发、技术服务、生产销售和商务贸易等多元化的高科技企业。以宽带IP城域网为其产业发展方向。汇信特以其领先的、具有完全自主知识产权的技术优势，雄厚的产品开发实力，技术和市场的开放式合作与共享，先进的企业文化，有效的资本运作而得到用户的广泛认可。

决策背景

从市场宣传到采购、销售、库存完全使用手工计算、填写报表的方式，统计时间过长并且不详细，无法供管理人员随时参考。

客户数据由每个销售自行管理，公司无法掌握。如果销售人员离职，客户丢失严重。

销售人员通知库管发货完全靠纸质单据，人工通知。通知时间过长、单据容易丢失，发货次数多时经常造成混乱。

公司内部管理问题突出：人事、财务、公司资产均为粗放式管理，领导层只能根据下级汇报估算公司运营情况。

解决方案

客户关系管理，详细记录客户各项信息、沟通记录、采购情况、客服记录；

产品分类和产品管理，实现灵活的商品定义和多视角商品分析。

采购业务管理，实现库存不足自动提醒，采购询价单参考等功能。

财务管理，包括各种销售数据统计汇总，采购统计，产品成本核算等。

实施效果

信息透明：可以及时、准确和完整地获得客户、沟通记录、销售、采购、库存、发货等信息；也可把产品库存和价格信息及时和准确地传递给各级销售人员及管理人员。

系统集成，数据及时自动：汇信特管理系统将CRM、OA、供应链、进销存系统定制在同一平台上，省去了数据集成的烦恼，而且数据只需一次录入就可以在各子系统间传输，避免了重复录入的问题。

通过半年的精诚协作，八百客的800APP在线管理系统在汇信特的应用达到了公司的预期，强化了汇信特各部门的协作，紧密了各部门之间的关系，并且使管理人员能够随时掌握公司内的各项信息，从而作到权责明确，自动化办公。